Sıkça Sorulan Sorular

Aklınıza takılan bir şey burada yoksa info@sarperdijital.com adresine yazın; hafta içi 09.00 – 18.00 arasında yanıtlıyoruz.

Çubuklu oda kokusu ne kadar dayanır?

Kesin bir gün sayısı vermek doğru olmaz, çünkü ömrü şişenin boyu kadar kullandığınız koşullar belirler. Aynı şişe, serin ve kapısı kapalı bir yatak odasında, kaloriferin yanındaki bir salona göre belirgin biçimde uzun gider.

Süreyi belirleyen dört şey:

• Çubuk sayısı. Ne kadar çok çubuk kullanırsanız koku o kadar güçlü olur, sıvı o kadar hızlı biter.
• Oda sıcaklığı. Sıcak oda buharlaşmayı hızlandırır.
• Hava akımı. Klima menfezi, açık pencere, kalorifer ve kapı önü ömrü kısaltır.
• Oda büyüklüğü. Geniş bir alanda aynı şişe daha az fark edilir; daha çok çubuk kullanmak gerekir, o da süreyi kısaltır.

Şişedeki sıvı seviyesi dışarıdan görünür. Azaldığını gördüğünüzde yeni şişeyi sıraya alabilirsiniz.

Koku yeterince hissedilmiyor, ne yapmalıyım?

Sırasıyla şunları deneyin:

• Çubuk sayısını artırın. Elinizdeki çubukların hepsini birden kullanmak en hızlı çözümdür.
• Çubukları ters çevirin. Sıvıya doymuş uçları yukarı gelince koku belirgin biçimde güçlenir.
• Şişeyi hava akımının olduğu bir yere değil, odanın geçilen bir noktasına koyun. Hareket eden hava kokuyu taşır, ama doğrudan üfleyen hava onu odaya yaymadan uçurur.
• Şişeyi göğüs hizasına yakın bir yüzeye alın. Yerde ya da çok alçakta duran bir koku odaya çıkmakta zorlanır.

Koku fazla yoğun geliyorsa aynı hamleleri tersine yapın: çubuk sayısını azaltın.

Çubukları ters çevirmem gerekiyor mu?

Evet, ama her gün değil. Haftada bir yeterli. Çevirmek kokuyu tazeler; çok sık çevirmek buharlaşmayı hızlandırır ve şişeyi erken bitirir.

Çevirdikten sonra ellerinizi yıkayın ve çubukları kâğıt havlu üzerinde tutarak çevirin — damlayan sıvı yüzeyde iz bırakabilir.

Çubukları değiştirmem gerekir mi?

Aynı kokuyla devam ediyorsanız birkaç ay sonra değiştirmek iyi olur: çubuklar zamanla tozla ve kurumuş esansla tıkanır, koku salınımı düşer.

Farklı bir kokuya geçiyorsanız çubukları mutlaka yenileyin. Eski çubuk önceki kokuyu içinde taşır ve yeni kokuyu saf vermez.

50 ml ile 100 ml arasındaki fark ne?

Formül aynıdır; fark sıvı miktarındadır. 100 ml daha uzun gider ve geniş alanlarda daha rahat çalışır. 50 ml küçük odalar, banyo ve çalışma masası için ya da bir kokuyu ilk kez denerken doğru boydur.

Bir kokuyu tanımak için birkaç gün onunla yaşamak gerekir; emin değilseniz küçük boyla başlamak makul bir yol.

Sprey tekstilde leke bırakır mı?

Yaklaşık 20-30 cm mesafeden ve ince bir katman hâlinde sıkıldığında normal ev tekstilinde iz bırakmaz. Yine de kumaşa yakından ve tek noktaya sıkmayın — yoğunlaşan sıvı geçici bir koyu iz bırakabilir.

İpek, süet, deri, kadife ve “yalnızca kuru temizleme” etiketli kumaşlarda önce görünmeyen bir noktada deneyin. Bu kumaşların hepsi sıvıya farklı tepki verir.

Isı kaynağına, sobaya, elektrikli ısıtıcıya ve açık aleve doğru sıkmayın.

Spreyi üzerimdeki kıyafete sıkabilir miyim?

Hayır. Bu ürünler ortam ve tekstil kokulandırma için üretilmiştir, kişisel parfüm değildir; cilde ve üzerinizdeki kıyafete sıkılmaz.

Askıdaki bir kıyafete sıkacaksanız mesafeyi koruyun ve kurumadan giymeyin.

Esansiyel yağ cilde uygulanır mı?

Hayır. Esansiyel yağlar seyreltilmeden cilde uygulanmaz. Bizim esansiyel yağlarımız difüzör ve ortam kokulandırma için satılmaktadır; cilt kullanımı için üretilmemiştir.

Esansiyel yağlar ayrıca yüksek derecede yanıcıdır. Mum, ocak, açık alev ve sigaradan uzak tutun.

Esansiyel yağı difüzörde nasıl kullanırım?

Ultrasonik difüzörlerde su haznesine birkaç damla yeterlidir; damla sayısı cihazdan cihaza değişir, önce difüzörünüzün kendi kullanım kılavuzuna bakın. Hazneyi yalnızca esansiyel yağ ile doldurmayın, su seviyesi işaretini aşmayın.

Sürekli değil aralıklı çalıştırmak daha doğrudur: bir süre açık, sonra bir süre kapalı. Koku fark edilir edilmez ortam yeterince kokulanmış demektir; daha fazlası odayı ağırlaştırır.

Esansiyel yağı buhar makinesine veya nemlendiriciye koyabilir miyim?

Hayır. Nemlendirici ve buhar makinesi üreticileri su tankına esansiyel yağ, ilaç veya benzeri sıvı eklenmemesi konusunda açıkça uyarır; bu, cihaza zarar verir ve garantiyi geçersiz kılar. Cihazın ayrı bir yağ bölmesi varsa yalnızca oraya konur.

Evcil hayvanım var, dikkat etmem gereken bir şey var mı?

Evet. Kediler bazı bitkisel bileşenleri karaciğerinde parçalayamaz ve bu nedenle esansiyel yağlara insanlardan çok daha hassastır. Kuşlar da uçucu kokulara duyarlıdır.

Pratik önlemler:

• Çubuklu koku şişesini hayvanın devirebileceği, çubukları çekebileceği bir yere koymayın.
• Spreyi hayvanın üzerine, yatağına ve mamasının yakınına sıkmayın; sıktığınız yüzey kuruyana kadar hayvanı uzak tutun.
• Esansiyel yağı kedinin bulunduğu odada difüze etmeden önce veterinerinize danışın; şişeyi mutlaka erişemeyeceği bir yerde saklayın.
• Hayvanınızda salya artışı, kusma, titreme, dengesiz yürüme veya nefes güçlüğü görürseniz ortamı havalandırın ve veterinerinize başvurun.

Evde bebek varsa veya hamileysem?

Bütün ürünleri çocukların erişemeyeceği bir yerde saklayın; çubuklu koku şişesi devrilebilir ve içindeki sıvı yutulduğunda tehlikelidir.

Hamilelik, bilinen bir solunum rahatsızlığı veya kokuya karşı hassasiyet söz konusuysa hangi ürünü nasıl kullanacağınıza doktorunuzla birlikte karar vermeniz en doğrusudur. Odayı ara ara havalandırmak her hâlükârda iyi bir alışkanlıktır.

Ürünleriniz antibakteriyel mi, havayı temizliyor mu?

Hayır. Bunlar koku ürünleridir; ortamı kokulandırır, kötü kokuyu örter. Bakteri öldürme, dezenfekte etme, havayı temizleme veya hastalıktan koruma gibi bir işlevleri yoktur ve böyle bir iddiada bulunmuyoruz.

Türkiye’de bu tür iddialar Biyosidal Ürünler Yönetmeliği kapsamındadır ve ayrı bir ruhsat gerektirir.

Yutulursa veya göze kaçarsa ne yapmalıyım?

Yutulması hâlinde kusturmaya çalışmayın ve derhâl tıbbi yardım alın. Kusturmak, sıvının akciğere kaçmasına ve ciddi bir akciğer iltihabına yol açabilir.

Göze kaçarsa göz kapaklarını aralayarak en az 15 dakika bol temiz su ile yıkayın ve tıbbi yardım alın.

Ciltle temas ederse kirlenen giysiyi çıkarın, bol su ve sabunla yıkayın.

Her durumda Ulusal Zehir Danışma Merkezi’ni 114’ten arayabilirsiniz; 7 gün 24 saat hizmet verir. Ararken ürünün ambalajını yanınızda bulundurun.

Ürünleri nasıl saklamalıyım?

• Serin, kuru ve doğrudan güneş görmeyen bir yerde tutun.
• Kalorifer, soba, ocak ve açık alevden uzak tutun.
• Çubuklu koku şişesini dik konumda, sabit ve düz bir yüzeyde, küçük bir tabak üzerinde tutun.
• Şişeyi cilalı ahşap, boyalı yüzey ve yumuşak döşemenin doğrudan üzerine koymayın; sıçrayan veya damlayan sıvı iz bırakabilir.
• Kullanmadığınız ürünlerin kapağını kapalı tutun.

Yüzeye sıvı dökülürse hemen emici bir bezle alın, ardından su ve sabunla silin.

Araba kokusu yazın güneşte kalırsa ne olur?

Kapalı bir araç içi yazın çok yüksek sıcaklıklara ulaşır. Bu, kokunun hızlı buharlaşmasına ve ömrünün kısalmasına yol açar.

Aracınızı uzun süre güneşte bırakacaksanız ürünü gölgede kalan bir bölmede tutmak daha iyidir. Şişeyi torpido gözünün üzerine, ön cam altına ve doğrudan güneş alan yüzeylere sabitlemeyin; sıcaklık hem ürünü hem de aracın iç kaplamasını olumsuz etkileyebilir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz en geç 2 iş günü içinde kargoya verilir. Anlaşmalı kargo firmamız Kolay Gelsin’dir; kargoya verildikten sonra teslimat, adresinize göre 1-3 iş günü sürer.

Kargo takip numarası, ürün kargoya verildiğinde e-posta ile gönderilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Standart kargo 79,90 ₺, hızlı kargo bunun üzerine 49,90 ₺’dir. 1.000 ₺ ve üzeri siparişlerde standart kargo ücretsizdir; eşik, sepet indirimi düşüldükten sonraki tutara göre uygulanır.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Ödeme yalnızca kredi veya banka kartı ile yapılır ve lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileriniz hiçbir aşamada bize ulaşmaz. Havale, EFT ve kapıda ödeme kabul edilmemektedir.

Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden siparişinizden cayabilirsiniz.

Kokuyu şişeyi açmadan tanımak mümkün değildir; bu yüzden ambalajı açılmış ürünleri de iade alıyoruz. İade gönderimi Kolay Gelsin ile yapılır ve kargo bedeli alıcıya aittir. Ürünün ayıplı, yanlış veya eksik gelmesi hâlinde iade masrafı bize aittir.

Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasına bakabilirsiniz.